換領流程

兌換獎賞流程

網上換領

步驟一:登入Neway K-Fun網站 

  1. 於「會員登入」輸入已登記之電郵地址及密碼 

  1. 會員成功登入後，可查看現有K-Fun 

  1. 點擊「獎賞一覽」揀選禮品 

  1. 點擊禮品圖片右下方的「詳情」檢視禮品詳情，包括所需K-Fun及現金 

 

步驟二:確認兌換獎賞 

  1. 選擇兌換獎賞方法，並選擇換領之數量、顏色及領取方式/地點 

  1. 按「立刻換領」 

  1. 確認換領後，電腦系統會即時扣除已使用「K-Fun」。 

  1. 如需加錢換購，請付款後 (付款方式請按此)，連同訂單號碼，傳送回入數證明至kfun.enquiry@newaykb.com.hk。 

  1. 我們將有專人確認付款及到貨安排。 

 

註:如閣下已登記電郵地址，獎賞兌換通知書將於24小時內傳送至閣下之電郵信箱。而電子郵件亦會列明領取詳情(包括地點、日期等資料)。如會員未能於指定領取日期前領取獎賞，該項獎賞將自動被取消，惟有關之K-Fun及現金並不會獲退還。 

 

步驟三:轉換領取地點或授權代領 

  1. 按「換領紀錄」 

  1. 並於未領取的獎賞更改領取地點 

  1. 如需授權他人代取請出示書面授權書 

 

步驟四:領取獎賞方式 

1. 親臨分店/ 辨公室/ 代交收中心領取 (適用於換領實體獎賞) 

領取獎賞時，換領會員本人請出示以下文件作核對身份用，否則是次領取將不獲受理： 
> 換領會員之身份證明文件正本 
> 換領會員之會員編號1 
* 如需授權他人代取獎賞，必須出示書面授權書，並於代領時出示代領人之身份證明文件正本作核對身份用，否則是次領取將不獲受理。 


2. 電郵換領 (適用於換領虛擬獎賞/ 電子優惠券) 

成功完成線上付款及扣減「K-Fun」後，會員會於已登記的電郵地址中收到電子消費券或其他相關獎賞的換領資料。